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Politique de remboursement

Echange ou remboursement

Si malgré tous nos efforts, le produit reçu ne correspond pas à vos attentes vous avez la possibilité de nous le retourner pour échange ou remboursement suivant les conditions suivantes :
    • L’article ne devra pas avoir été porté ou lavé.
    • La demande devra se faire dans un délai de 14 jours à compter du jour de livraison.
    • La demande devra être adressée par mail à  ou par téléphone au 0752042251.
    • Les frais de retour restent à la charge du client.

Si le retour rempli les conditions pré-citées, vous pourrez choisir entre un remboursement total de l’article concerné ou un échange. En cas d’échange, les frais d’envoi restent à notre charge.

Produit défectueux ou non conforme

Si le produit reçu est défectueux ou s’il ne correspond pas au produit commandé, nous vous invitons à nous envoyer une photo du produit reçu à l’adresse suivante  en précisant en objet ” Produit défectueux ou non conforme “. Notre service client vous contactera alors pour vous indiquer la démarche à suivre.